上海发展日新月异，人们对生存环境的要求越来越高。为维护良好生活环境，她，以一腔热情，一颗“真心”，告诉我们什么是担当、什么是智慧，什么是坚守。她，就是浦东新区环境监察支队极速体育,极速体育app执法一线的骨干——胡文。

　　每天，她总是第一个到办公室，全身心投入工作中；下班后，她常常废寝忘食，研究投诉信件，制定解决方案。现场执法、接收信访投诉、调解处理……一年365天，作为支队稽查应急科的业务骨干，胡文，在一线执法的环境监察岗位工作了19年。从一名环保新兵蜕变成一名具有丰富经验的执法能手。

　　在工作时，她的“制胜法宝”源自一颗“真心”，一颗对工作绝对负责的“真心”，一颗对群众绝对负责的“真心”。在环境信访处理中，她用她的“真心”成功化解了一次又一次的信访危机。

　　兢兢业业，在平凡岗位成就不平凡。她，是人民心中的“执法能手”，也是令人敬佩的“铿锵玫瑰”。

　　视频来源：上海市浦东新区环境监察支队